Le réseau mobile d’Orange rétabli après une importante panne et de fortes perturbations
"Le réseau mobile d’Orange en France a été touché, vendredi 6 juillet, par une panne logicielle sur un équipement essentiel du réseau entraînant de fortes perturbations pour ses clients. Les clients d’Orange, sur tout le territoire, ont rencontré de grandes difficultés pour passer des appels et envoyer des SMS entre 15h et 0h30. Quant à l’internet mobile, les difficultés ont persisté jusqu’à 3h20, heure du retour à la normale", explique l’opérateur historique dans un communiqué.
Orange n’a pas précisé le nombre de personnes touchées par cet "incident rarissime". Les investigations "sont encore en cours" pour en déterminer les causes exactes.
Plus de 200 ingénieurs et techniciens réseau ont été mobilisés pour résoudre cet incident, précise Orange. Ils resteront "en alerte toute la nuit et tout au long du week-end pour surveiller le réseau et surveiller l’évolution de la situation", ajoute l’opérateur qui "présente ses excuses à tous ses clients pour les conséquences de ce grave incident et travaille à leur indemnisation".