Le déploiement débutera au début de l’année 2027, puis montera progressivement en puissance afin de garantir la continuité des opérations, indique la compagnie. Une fois le système installé, les passagers pourront regarder des contenus en streaming, communiquer et travailler en temps réel pendant le vol.

La RAM affirme qu’elle sera la première compagnie aérienne africaine à proposer le Wi-Fi Starlink.

Le PDG de la RAM évoque une étape décisive pour l’expérience client

Hamid Addou, président-directeur général de la RAM, a déclaré : « Cet accord reflète une ambition claire et affirmée, celle d’offrir à nos passagers une expérience de voyage conforme aux standards internationaux les plus exigeants. » Il affirme qu’en choisissant « le Wi-Fi le plus rapide du ciel », la compagnie franchit une étape décisive dans la transformation de son expérience client.

Il explique que cette décision s’inscrit dans un plan pluriannuel qui comprend le renouvellement de la flotte, la refonte des cabines et la modernisation de l’expérience client, au sol comme à bord.

Starlink parle d’une étape importante pour l’aviation africaine

Lauren Dreyer, vice-présidente des opérations commerciales de Starlink chez SpaceX, a déclaré que la décision de la RAM marque une étape importante pour l’aviation en Afrique. « De Casablanca vers toute l’Afrique et au-delà, les voyageurs pourront compter sur une connexion fiable tout au long de leur vol », a-t-elle affirmé.

La RAM cible voyageurs d’affaires, diaspora, étudiants et touristes

La compagnie indique que la connectivité à bord constitue un levier majeur de sa stratégie d’expérience client. Elle répond, affirme-t-elle, au besoin croissant de connexion continue d’une clientèle composée de voyageurs d’affaires, de membres de la diaspora, d’étudiants et de touristes.

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